ss16 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini mengandungi syarat-syarat penggunaan platform ss16 yang mengikat semua pengguna berdaftar. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di bawah.
Terakhir dikemaskini: 2026. Terma ini terpakai untuk semua pengguna di Malaysia.
1. Penerimaan Terma dan Kelayakan Pengguna
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform ss16, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform serta-merta.
Untuk menggunakan perkhidmatan ss16, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun.
- Merupakan individu yang layak dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
- Tidak berada dalam senarai mana-mana program pengecualian diri yang aktif.
- Menggunakan platform untuk tujuan peribadi sahaja dan bukan bagi pihak pihak ketiga.
ss16 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang tidak memenuhi syarat kelayakan ini tanpa perlu memberikan sebab terperinci.
2. Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun aktif di platform ss16. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditutup serta baki yang terkandung di dalamnya dirampas.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. ss16 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada mana-mana peringkat, termasuk salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
- Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
- Memastikan tiada pihak lain yang menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
- Memaklumkan ss16 dengan segera jika anda mengesyaki berlakunya akses tidak dibenarkan ke akaun anda.
- Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda.
ss16 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak lain akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
3. Maklumat Pembayaran, Deposit dan Pengeluaran (MYR)
Semua transaksi di platform ss16 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). ss16 tidak menerima atau memproses pembayaran dalam mata wang asing. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan kaedah pembayaran yang digunakan adalah atas nama mereka sendiri — penggunaan akaun bank atau dompet digital milik pihak ketiga adalah dilarang.
Deposit yang berjaya dikreditkan ke akaun ss16 anda tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh pihak pengurusan platform. Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan yang boleh mengambil masa antara satu hingga lima hari bekerja bergantung pada kaedah pengeluaran yang dipilih dan status pengesahan akaun anda.
ss16 berhak untuk:
- Menahan pemprosesan pengeluaran sementara menunggu penyelesaian semakan keselamatan atau pengesahan identiti.
- Menolak permintaan pengeluaran jika terdapat petanda aktiviti luar biasa atau penipuan yang disyaki.
- Meminta pengesahan tambahan untuk transaksi melebihi had tertentu sebagai langkah perlindungan pengguna.
Sebarang cukai, yuran perkhidmatan bank atau caj pemprosesan yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
Semua transaksi adalah muktamad setelah disahkan. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak semula butiran transaksi sebelum mengesahkan sebarang deposit atau pengeluaran. Untuk pertanyaan berkaitan transaksi, hubungi sokongan ss16 di [email protected].
4. Peraturan Penggunaan Platform dan Had Liabiliti
Pengguna bersetuju untuk menggunakan platform ss16 hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:
- Penipuan, penggodaman atau sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem platform.
- Penggunaan perisian automatik, bot atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
- Penyertaan dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau transaksi kewangan yang mencurigakan.
- Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.
- Menggunakan VPN atau kaedah penyamaran lain untuk memintas sekatan wilayah atau dasar platform.
Berkenaan had liabiliti, ss16 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan, gangguan perniagaan atau kerosakan yang berpunca daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem atau kegagalan rangkaian di luar kawalan ss16. Jumlah liabiliti maksimum ss16 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh tiga puluh hari sebelum tuntutan berkenaan.
Harta intelek
Semua kandungan di platform ss16 termasuk logo, grafik, teks, kod perisian dan reka bentuk antara muka adalah hak milik eksklusif ss16 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada ss16.
Pautan pihak ketiga
Platform ss16 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. ss16 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga tersebut. Akses ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
5. Dasar Penggantungan dan Penutupan Akaun
ss16 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal dalam situasi berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
- Pengesahan bahawa pengguna berumur bawah 18 tahun.
- Aktiviti penipuan yang disyaki atau disahkan.
- Permintaan daripada pengguna sendiri untuk menutup akaun.
- Arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang atau perintah mahkamah.
- Ketidakaktifan akaun melebihi tempoh yang ditetapkan dalam dasar platform.
Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, ss16 berhak untuk merampas baki yang tinggal dalam akaun tersebut. Bagi penutupan akaun atas permintaan pengguna atau sebab-sebab lain yang tidak melibatkan pelanggaran, baki yang sah akan dikembalikan kepada pengguna setelah menyelesaikan proses pengesahan yang diperlukan.
Pengguna yang akaun mereka telah ditutup atas sebab pelanggaran tidak dibenarkan untuk mendaftar semula di bawah nama, identiti atau maklumat yang berbeza.
6. Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai
ss16 berhak untuk mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak pihak pengurusan. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform melainkan dinyatakan sebaliknya. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengikuti versi terma terkini.
Penggunaan berterusan platform ss16 selepas sebarang perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dilakukan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun anda.
Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui bidang kuasa mahkamah Malaysia yang berkenaan. Pengguna dengan ini bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah-mahkamah di Malaysia bagi penyelesaian sebarang pertikaian.
Untuk sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan ss16 melalui emel di [email protected] atau layari halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.
Ada Pertanyaan Lanjut?
Layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya, atau log masuk untuk mengurus akaun anda.